థెరప్యూటిక్ కమ్యూనికేషన్ అనేది రోగి యొక్క శారీరక మరియు మానసిక ఆరోగ్యాన్ని మెరుగుపరిచే లక్ష్యంతో ముఖాముఖి పరస్పర చర్య. ఈ పద్ధతిని సాధారణంగా నర్సులు తమ రోగులకు మద్దతు మరియు సమాచారాన్ని అందించడానికి ఉపయోగిస్తారు. రోగులతో కమ్యూనికేట్ చేయడంలో నర్సులకు సహాయం చేయడానికి చికిత్సా కమ్యూనికేషన్ అనేక పద్ధతులను కలిగి ఉంటుంది.
చికిత్సా కమ్యూనికేషన్ యొక్క ఉద్దేశ్యం
చికిత్సా సంభాషణను ఉపయోగించడం ద్వారా, ఒక నర్సు ఆదర్శంగా రోగులను మరింత సులభంగా అర్థం చేసుకోవచ్చు మరియు సానుభూతి పొందవచ్చు. థెరప్యూటిక్ కమ్యూనికేషన్ని ఉపయోగించడం యొక్క ఉద్దేశ్యాలు క్రిందివి.
- చికిత్సా నర్సు-రోగి సంబంధాన్ని ఏర్పరచుకోండి.
- రోగికి ప్రాథమిక ఆందోళన కలిగించే ఆందోళనలను గుర్తించండి.
- అతని పరిస్థితికి సంబంధించిన సమస్య ఉన్నప్పుడు రోగి యొక్క అవగాహనను అంచనా వేయండి, అందులో పాల్గొన్న వ్యక్తుల చర్యల గురించి రోగి యొక్క అవగాహనతో పాటు, పరిస్థితి గురించి, ఇతర వ్యక్తులు మరియు తన పరిస్థితి గురించి రోగి ఎలా భావిస్తాడు.
- రోగి యొక్క భావోద్వేగ ప్రకోపాన్ని సులభతరం చేస్తుంది.
- అవసరమైన స్వీయ సంరక్షణ నైపుణ్యాల గురించి రోగులకు మరియు వారి సన్నిహిత వ్యక్తులకు (కుటుంబం) బోధించండి.
- రోగి అవసరాలను గుర్తించండి.
- రోగి అవసరాలను తీర్చడానికి రూపొందించిన జోక్యాలను అమలు చేయండి.
- సంతృప్తికరమైన మరియు సామాజికంగా ఆమోదయోగ్యమైన తీర్మానాన్ని రూపొందించడానికి కార్యాచరణ ప్రణాళికను గుర్తించడంలో రోగికి మార్గనిర్దేశం చేయండి.
చికిత్సా కమ్యూనికేషన్ పద్ధతులు
థెరప్యూటిక్ కమ్యూనికేషన్ టెక్నిక్లతో సహా అయాచిత సహాయాన్ని అందించడం నర్సు ఎంచుకునే చికిత్సా కమ్యూనికేషన్ టెక్నిక్ కమ్యూనికేషన్ యొక్క ఉద్దేశ్యం మరియు మాటలతో సంభాషించే రోగి సామర్థ్యంపై ఆధారపడి ఉంటుంది. ఇద్దరి మధ్య పరస్పర చర్యను సులభతరం చేయగల సాంకేతికతను నర్సులు ఎంచుకోవచ్చు.
1. రిసెప్షన్
చికిత్స పొందడం సులభతరం చేయడానికి రోగికి వినిపించేలా చేయడం చాలా ముఖ్యం. అంగీకారం ఎల్లప్పుడూ సమాన ఒప్పందం కాదని గుర్తుంచుకోండి. అంగీకారం అనేది కంటికి కనిపించి, "అవును, మీ ఉద్దేశ్యం నాకు కనిపిస్తోంది" అని చెప్పవచ్చు.
2. నిశ్శబ్దం లేదా నిశ్శబ్దం
నిశ్శబ్దం రోగి ఆలోచనలు మరియు భావాలను వాక్యాలలో వ్యక్తీకరించడానికి సమయాన్ని మరియు స్థలాన్ని అందిస్తుంది.
3. మీరే ఆఫర్ చేయండి
అడగకుండానే రోగితో పాటు సమయం మరియు శ్రద్ధను అందించండి. ఇది రోగి యొక్క మానసిక స్థితిని మెరుగుపరచడంలో సహాయపడుతుంది.
4. అవార్డులు ఇవ్వడం
అతిగా ప్రశంసించకుండా ప్రశంసలు ఇవ్వండి. ఉదాహరణకు, "మీరు చికిత్స పట్ల ఎల్లప్పుడూ మక్కువ చూపుతున్నారని నేను గమనించాను" అని చెప్పండి. ఇది రోగిని ప్రశంసలు అవసరం లేకుండా చర్య కొనసాగించడానికి ప్రోత్సహిస్తుంది.
5. చురుకుగా వినడం
చురుగ్గా వింటున్న నర్సులు ఆసక్తిని కనబరుస్తారు మరియు రోగులను తెరవడానికి ప్రోత్సహించే శబ్ద లేదా అశాబ్దిక ప్రతిచర్యలను అందిస్తారు. నర్స్ ఆసక్తిగా, వింటూ, సంభాషణను అర్థం చేసుకుంటుందని రోగులు భావించవచ్చు.
6. ఓపెన్ కమ్యూనికేషన్
"మీరు దేని గురించి ఆలోచిస్తున్నారు?" వంటి బహిరంగ అంశంతో సంభాషణను ప్రారంభించండి. ఈ చికిత్సా కమ్యూనికేషన్ టెక్నిక్ రోగికి సంభాషణ యొక్క అంశాన్ని ఎంచుకునే అవకాశాన్ని అందిస్తుంది.
7. సమయానికి అనుగుణంగా ఈవెంట్లను క్రమం చేయమని రోగిని అడగండి
చెప్పబడిన సంఘటనల సమయ క్రమాల గురించి అడగడం నర్సులకు కథను మరింత స్పష్టంగా అర్థం చేసుకోవడంలో సహాయపడుతుంది. అదనంగా, ఈ టెక్నిక్ రోగులు మరచిపోయిన విషయాన్ని గుర్తుంచుకోవడానికి కూడా సహాయపడుతుంది.
8. వివరణ కోరండి
అపార్థాలను నివారించడానికి రోగులు గందరగోళంగా లేదా అస్పష్టంగా ఏదైనా చెప్పినప్పుడు వివరణ కోసం వారిని అడగండి.
9. పరిశీలనలు చేయండి
రోగి యొక్క పరిశీలన ఇంతకు ముందు గమనించని సమస్యలను గుర్తించడంలో సహాయపడుతుంది. ఉదాహరణకు, రోగి ఆకలిలో మార్పును అనుభవించినప్పుడు, అది కొత్త లక్షణాల ఆవిష్కరణకు దారితీయవచ్చు.
10. ఘర్షణ
నర్సు రోగితో నమ్మకాన్ని ఏర్పరచుకోగలిగిన తర్వాత చికిత్సా సంభాషణలో ఘర్షణ పద్ధతులు చేయవచ్చు. ఇది రోగి యొక్క పదాలు మరియు చర్యల మధ్య వ్యత్యాసాన్ని చూపించే నర్సు నుండి మౌఖిక చర్య. సరిగ్గా ఉపయోగించినట్లయితే, ఇది రోగులు విధ్వంసక దినచర్యను విచ్ఛిన్నం చేయడంలో మరియు వారి స్వంత పరిస్థితిని అర్థం చేసుకోవడంలో సహాయపడుతుంది.
11. వారి అభిప్రాయాలను వ్యక్తపరచడానికి రోగులను ప్రోత్సహించండి
తన అభిప్రాయాలను వివరించమని రోగిని అడగండి. ఈ చికిత్సా కమ్యూనికేషన్ టెక్నిక్ నర్సులకు రోగి యొక్క దృక్పథాన్ని అర్థం చేసుకోవడంలో సహాయపడుతుంది.
12. సారాంశాన్ని రూపొందించండి
నర్సు సంభాషణ ముగింపులో సారాంశాన్ని రూపొందించవచ్చు, తద్వారా నర్సు సంభాషణను వింటున్నట్లు మరియు వింటున్నట్లు రోగికి తెలుస్తుంది. ఈ థెరప్యూటిక్ కమ్యూనికేషన్ టెక్నిక్, నర్సు తప్పుగా నిర్ధారించినట్లయితే రోగిని సరిదిద్దడానికి అనుమతిస్తుంది.
13. ప్రతిబింబించు
ప్రతిబింబం రోగులను వారి స్వంత భావాలను గుర్తించడానికి మరియు అంగీకరించడానికి ప్రోత్సహిస్తుంది. ఉదాహరణకు, ఒక రోగి అడిగినప్పుడు, “నేను దీని గురించి డాక్టర్తో చర్చించాలా?” నర్సు ఇలా ప్రతిస్పందించవచ్చు, "మీరు దీన్ని డాక్టర్తో చర్చించాలని అనుకుంటున్నారా?"
14. ఆశ మరియు హాస్యాన్ని ఇస్తుంది
రోగులకు వారు పరిస్థితిని అధిగమించగలరని ఆశను ఇవ్వడం మరియు హాస్యంతో వాతావరణాన్ని తేలికపరచడం నర్సులు రోగులతో మంచి సంబంధాలను ఏర్పరచుకోవడంలో సహాయపడుతుంది. ఈ రెండు విషయాలు రోగి మనస్సును మరింత సానుకూలంగా మార్చగలవు.
15. పోలికలు చేయడానికి రోగులను ప్రోత్సహించండి
నర్సులు రోగులను మునుపటి అనుభవాల నుండి పోల్చడానికి ప్రోత్సహించగలరు. ఇది రోగులకు వారి సమస్యలకు పరిష్కారాలను కనుగొనడంలో సహాయపడుతుంది.
16. సందేహాలను వ్యక్తం చేయడం
రోగి యొక్క అవగాహనలో వాస్తవికత గురించి అనిశ్చితిని వ్యక్తం చేస్తుంది. సందేహాలను వ్యక్తం చేయడం ద్వారా, నర్సులు రోగులను వారి ఊహలను తనిఖీ చేయమని బలవంతం చేయవచ్చు.
17. దృష్టి
రోగితో సంభాషణ యొక్క కంటెంట్పై దృష్టి కేంద్రీకరించండి. రోగి మరింత చర్చ అవసరమయ్యే ముఖ్యమైన ప్రకటనను అందించవచ్చు. [[సంబంధిత కథనాలు]] అదనంగా, చికిత్సాపరమైన కమ్యూనికేషన్లో అశాబ్దిక సంభాషణ కూడా ఉంటుంది, అవి మౌఖిక సంభాషణను అందించేటప్పుడు వ్యక్తి చూపే ప్రవర్తన. అశాబ్దిక సంభాషణకు ఉదాహరణలు ముఖ కవళికలు, బాడీ లాంగ్వేజ్, స్వర సూచనలు మరియు కంటికి పరిచయం. మీకు ఆరోగ్య సమస్యల గురించి ఏవైనా ప్రశ్నలు ఉంటే, మీరు ఉచితంగా SehatQ ఫ్యామిలీ హెల్త్ అప్లికేషన్లో నేరుగా మీ వైద్యుడిని అడగవచ్చు. యాప్ స్టోర్ లేదా Google Playలో ఇప్పుడు SehatQ యాప్ని డౌన్లోడ్ చేయండి.